Часто задаваемые вопросы

Для регистрации в системе Суфит:

• Перейдите по ссылке.
• Заполните поля необходимыми данными и активируйте галочку согласия с условиями Пользовательского соглашения и с обработкой персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Нажмите на кнопку “Зарегистрироваться“.

Если все данные указаны верно, то аккаунт в системе Суфит успешно создастся.

Так же зарегистрироваться в системе можно через Google-аккаунт:

• Нажмите на кнопку “Продолжить с помощью Google“.
• В открывшемся окне браузера выберите необходимый аккаунт Google или войдите в новый.
• После выбора необходимого аккаунта и согласия на передачу ваших данных системе Суфит, аккаунт будет зарегистрирован.

• Перейдите по ссылке.
• Введите вашу почту и пароль в соответствующие поля.
• Нажмите на кнопку “Войти в систему“.

Если все данные указаны верно, то выход будет выполнен успешно.

Так же войти можно через Google-аккаунт:

• Нажмите на кнопку “Продолжить с помощью Google“
• В открывшемся окне браузера выберите необходимый аккаунт Google или войдите в новый
• После выбора необходимого аккаунта вы будете авторизованы в системе Суфит автоматически.

Перейдите на страницу входа в систему и нажмите на кнопку “Забыли пароль?“. Введите свой email, указанный при регистрации. и нажмите на кнопку "Восстановить пароль". В течении минуты вам на почту придет ссылка восстановления пароля. Перейдите по ней и введите новый пароль. Затем вы можете войти в систему с новым паролем.

Этап создания компании происходит сразу после регистрации пользователя. Так же компанию можно создать после авторизации в левом меню по кнопке “+ Добавить компанию“ в блоке "Компания".

Переход между компаниями осуществляется в левом меню. При нажатии на кнопку со своей компанией откроется выпадающее меню, в котором можно будет выбрать необходимую компанию. В блоке "Доступные компании" выберите нужную и нажмите на нее. Активная компания изменится на выбранную.

В верхнем правом углу нажмите с иконкой фотоаппарата или с вашим текущим аватаром. В раскрывшемся выпадающем меню нажмите на кнопку “Настройки аккаунта“. В разделе "Настройки аккаунта" вы можете загрузить новый аватар, а также изменить свое отображаемое имя.

Да. Вы можете изменить свой email в разделе “Безопасность“ в разделе "Настройки аккаунта". В поле “Ваш текущий email“ нажмите на кнопку в виде карандаша и далее действуйте по инструкции на экране.

Вы можете изменить пароль в разделе “Безопасность“ в разделе "Настройки аккаунта". В пункте “Изменение пароля“ заполните необходимые данные и сохраните их. Для удобства в блоке "Пароль должен содержать" выведены обязательные условия, которым должен соответствовать новый пароль.

Нажмите на наименование своей компании в левом меню. Вам откроется выпадающее меню, в котором необходимо нажать на кнопку “Персонализация“.

Все уведомления можно посмотреть через кнопку с иконкой колокольчика в верхнем правом углу. Нажмите на него, и вы увидите список уведомлений.
Так же, в зависимости от настроек, вам могут приходить уведомления на email и в телеграм.

Нажмите на наименование своей компании в левом меню. Вам откроется выпадающее меню, в котором необходимо нажать на кнопку “Администрирование компании“. Здесь находится пункт управления компанией.

Перейдите в раздел “Администрирование компании“. Далее в левом меню нажмите на кнопку “Сотрудники“. В открывшемся списке сотрудников нажмите на кнопку “+ Добавить“ и заполните необходимые поля.

При создании или редактировании сотрудника нажмите на кнопку с троеточием рядом с полем “Должность“ и нажмите на кнопку “+ Новая должность“.

При редактировании сотрудника нажмите на кнопку “Деактивировать“ и после деактивации нажмите на кнопку “Удалить“.

Перейдите в редактирование деактивированного сотрудника и нажмите на кнопку “Активировать“.

Если у вас пробный период тарифа, то в верхней панели вы можете нажать на кнопку “Оплатить подписку“, в открывшемся окне выбрать необходимый тариф и оплатить его с помощью удобного способа оплаты.
Так же можно перейти в раздел “Администрирование компании“ -> "Подписка". Здесь вы также сможете оплатить подписку.

Подробное описание и сравнение тарифов можно найти по ссылке.

Для всех тарифов доступен весь функционал системы Суфит. Существуют ограничения только по количеству добавляемых пользователей, складов, товаров и поставщиков.
Подробное описание и сравнение тарифов можно найти по ссылке.

Смена происходит через раздел “Подписка“ в разделе “Администрировании компании“. Выберите необходимый тариф и оплатите его. Если вы оплачиваете как физлицо, подписка начинает действовать сразу же после успешной оплаты. Если вы юрлицо, после оплаты подписка начнет действовать в течении 3-х рабочих дней. Для ускорения подключения подписки напишите нам на почту support@sufit.ru.

Оставшиеся дни от предыдущего тарифа пересчитываются по стоимости нового тарифа и прибавляются к периоду нового тарифа с округлением до целых дней в меньшую сторону.

Пробный тариф даётся на 14 дней. По истечении этого времени работа в системе блокируется. Чтобы продолжить пользоваться системой вам необходимо оплатить подписку на тариф.

Пробный период даётся на тариф “Старт“.

При выборе тарифа можно отталкиваться от нескольких показателей необходимых для вашей компании. Например от количества пользователей в вашей компании. Если у вас до 5 сотрудников, то вам подойдёт тариф “Оптимум“. Если до 50, то тариф “Макси“. Если свыше 50, то вы можете обратиться к нам на почту support@sufit.ru с просьбой о настройке персонального тарифа.

Это можно узнать в левом меню при клике на кнопку с наименованием вашей компании. В выпадающем списке будет отображена дата окончания действия подписки.
Так же эту информацию можно увидеть на странице “Подписка“ в шапке над действующим тарифом.
Также за 3 и за 1 день система автоматически уведомит вас о скором окончании тарифа.

Да, можно. В окне оплаты подписки выберите способ оплаты “Оплата по счету“. Выберите юридическое лицо вашей компании или создайте новое. Заполните все необходимые поля и нажмите на кнопку “Скачать счет на оплату“. После совершите платеж по указанным реквизитам. Обязательно укажите в назначении платежа ровно то, что указано в счете на оплату.

Да, можно. Перейдите в раздел “Администрирование компании“ -> “Безопасность“. Выберите нового владельца в поле “Будущий владелец“ из списка сотрудников компании и нажмите на кнопку "Сменить владельца".